クレジットカード決済システム障害復旧のお知らせ

いつもテイクイーツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日、連携先のクレジットカード決済システムにおいて障害が発生しておりましたが、復旧したことを確認致しましたので、お知らせ致します。
ご利用のお客様へは大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

■ 発生日時
2025/12/22（月） 06時05頃～14時34分頃

■ 障害内容
テイクイーツのご注文時に、クレジットカード決済が利用できない状態が発生致しました。

※SBPS（SBペイメントサービス）決済システムが対象となります。

※fincode（GMOイプシロン）決済システムをご利用の店舗様において、障害は発生しておりません。

■ 原因
連携先の決済システムにおいて不正な挙動を検知したため、 安全確保を目的として一時的に決済を停止し、対応を実施いたしました。

その影響により、クレジットカード決済が一時的にご利用いただけない状況となっておりました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

今後ともテイクイーツをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

本件に関しまして、ご不明点・ご質問等ございましたら、テイクイーツカスタマーサポートセンター(customer@take-eats.jp)までご連絡ください。