LINEアプリ経由で正常にご注文ができない事象について

平素よりテイクイーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部の店舗様におきまして、お客様がLINEアプリ内からテイクイーツをご利用された際、正常に操作およびご注文が行えない事象が発生していることが確認されました。

弊社にて調査を行いました結果、本件は特定のバージョンのAndroid版LINEアプリにおける不具合に起因するものであることが判明いたしました。
加盟店の皆様ならびにお客様には、ご心配とご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

本件に関する詳細および、店舗様でのご対応について以下の通りご報告申し上げます。

■ 発生している事象
特定のバージョンのLINEアプリ（Android版）からテイクイーツにアクセスした際、正常に操作が行えない場合がある。

■ 発生原因
LINEアプリ側の不具合（特定のバージョンによるもの）
※現在、LINE社より本不具合を解消する修正版アップデートがすでに配信されております。

■ 店舗様へのお願い（お客様へのご案内）
お客様より「LINEからうまく注文できない」等のご連絡がございました際は、大変恐れ入りますが、お客様のスマートフォンにてLINEアプリを最新バージョンへアップデートしていただくようご案内をお願いいたします。

あわせて、必要に応じて以下のLINE公式ヘルプページをお客様へご案内ください。

▼ LINEヘルプセンター（該当の不具合に関するご案内）
https://help.line.me/line/smartphone/sp?contentId=200002276&lang=ja

店舗の皆様にはご案内のお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本件に関するご不明点・ご質問につきましては、テイクイーツ カスタマーサポートセンター（customer@take-eats.jp）までお問い合わせください。