【重要】当社のセキュリティ対策について

お客様各位

貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。

平素よりテイクイーツをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

昨今、他社サービスにおける不正アクセスや情報漏洩に関する報道が相次いでおります。

こうした状況を受け、当社サービスにおける顧客情報の保護について、ご心配やお問い合わせをいただいております。

当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ対策を実施するとともに、管理画面の認証強化と、個人情報の表示・出力範囲の見直しを進めております。

現在の取り組みと、追加で実施する対応について、以下のとおりご案内申し上げます。

敬具

1．外部からの不正アクセスへの対策

AWS WAFを導入し、攻撃元IPからのアクセス制限や、ボットからのアクセス検知など、不正アクセスへの対策を実施しております。

また、アクセスログから攻撃の兆候を検知した場合に社内へ通知する仕組みを設け、日々の確認とメンテナンスを行っております。

2．データベースの保護

データベースにはAmazon RDSを使用し、保存データのストレージ暗号化を実施しております。

データベースおよびアプリケーションサーバーへの直接アクセスは、特定のネットワークと、アクセスを許可された従業員に限定しております。

3．脆弱性診断の実施

サービスの安全性を確認するため、定期的に脆弱性診断を実施しております。

今後も、診断結果や新たなリスクを踏まえ、必要な対策を進めてまいります。

4．社員教育と個人情報保護体制の整備

半年に一度情報セキュリティに関する社員教育を実施しております。

また、プライバシーマークの取得に向けて申請を進めており、個人情報保護に関する管理体制の整備に取り組んでおります。

1．管理画面の二段階認証の導入

管理画面へのログイン時の安全性を高めるため、メール方式による二段階認証機能を導入いたします。

本機能はお客様に有効化していただく任意設定として提供し、ご利用を推奨する予定です。

設定方法や利用条件については、提供開始時に改めてご案内いたします。

2．個人情報の表示・エクスポート範囲の見直し

業務上必要な情報を確保しながら、個人情報の保護を強化するため、以下の対応を進めます。

具体的な変更内容や運用への影響については、改めてご案内いたします。

3.全プログラムを対象としたAIによるセキュリティチェック

全プログラムを対象に、AIを活用したセキュリティチェックを実施いたします。

確認結果を踏まえ、必要な修正・対策を進めてまいります。

4．対応時期

二段階認証の導入、および個人情報の表示・エクスポート制限に関する緊急対応は、2026年10月31日までの実施を予定しております。

各機能の変更内容、適用日、お客様にご対応いただきたい事項については、順次ご案内いたします。

今後も、お客様に安心してテイクイーツをご利用いただけるよう、セキュリティ対策の継続的な強化に努めてまいります。

ご不明な点や運用上のご相談がございましたら、当社担当者までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

以上

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