リリースノート
店舗向けヘルプページをアップデートしました
背景
このたび、テイクイーツをご利用の店舗様向け「よくある質問（FAQ）」ページを全面的にリニューアルいたしました。
これまでカスタマーサポート窓口には、「操作方法を確認したいが、FAQに必要な情報が見当たらない」「プランごとの機能差が分かりにくい」といったお声をいただいておりました。
今回のリニューアルでは、過去1年間にお寄せいただいた約1,000件以上のサポート依頼を分析し、特にお問い合わせの多かった項目や、最新のシステム仕様に基づいた回答へと刷新いたしました。
店舗様が「困ったときに、その場で、すぐに解決できる」状態を目指し、より使いやすく正確な情報提供に努めてまいります。
主なアップデート内容
今回のリニューアルでは、100項目以上のQ&Aを最新情報に更新しました。
- 設定手順ガイド 最新の管理画面に基づき、クーポン設定やパスワード変更依頼などの手順を分かりやすく整理しました。
- 店舗さまの実務に役立つ情報の拡充 注文通知方法や最短受け渡し時間の設定、キッチンプリンターの連携方法など、現場で役立つ情報を追加しました。
- プラン別機能の明確化 領収書自動発行など、機能ごとに利用可能なプランを明記し、ご利用の可否を確認できるようになりました。
リリース日
2026年4月3日
最後に
テイクイーツは、店舗様の「困った」を即座に解決できるよう、今後もサポート情報の充実を図ってまいります。
新しくなったFAQページをぜひご活用ください。
